Call center agent në gjuhën Shqipe

Përshkrimi i Punës
Agjenti është pika kryesore e kontaktit mes kompanisë dhe klientëve, duke prezantuar ofertat, ndërtuar marrëdhënie besnike dhe përfunduar shitjet përmes komunikimit të drejtpërdrejtë telefonik.
- Thirrje hyrëse dhe dalëse për prezantimin e produkteve.
- Regjistrim i saktë i të dhënave dhe porosive në sistem.
- Finalizim i blerjeve me konfirmim të detajeve të pagesës dhe dërgesës.
- Trajtim profesional i ankesave dhe drejtimi tek supervizori kur nevojitet.
- Arritje e objektivave të shitjes dhe respektim i standardeve të performancës.

Kërkesat dhe Kualifikimet
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi, ndërpersonale dhe përvojë punë në sektorin për shërbim ndaj klientit;
• Aftësi te mira kompjuterike;
• Vetiniciativë dhe vullnet për të ushtruar detyrën në mënyrë profesionale;
• I vëmendshëm ndaj detajeve dhe ke aftesi të mira organizative;
• Natyrë miqesore dhe të pelqen të punosh në ekip;
• Aftesi të qendrosh i qetë gjatë presionit dhe të veprosh në mënyrë fleksibile.

Benefitet
• Pagë konkuruese bazuar në aftësitë e juaja komunikative (Page baze + bonuse);
• Ambient punë të hapur, inspirues dhe garues;
• Trajnime profesionale në shitje;
• Zhvillim personal në shitje, menaxhment dhe marketing;
• Mundësi për avansim ne karrierë.